Wjeżdżając do kraju ze strefy Euro każdy posiadacz Play otrzyma dwa SMSy z podstawowymi informacjami o roamingu:
Oto przykład dla Holandii:
Play: Witaj w Holandii. Koszt polaczenia glosowego do Polski i lokalnego to 1,99 zl/min, koszt polaczenia glosowego przychodzcego 0,99 zl/min
Wiecej informacji o roamingu w Holandii otrzymasz bezplatnie: wysylajac SMS "E" na nr 115 lub dzwoniac na numer +48790500115
Informacje dla innych stref możemy otrzymać wysyłając SMSa na numer 115 z właściwym kodem.
Strefa | Kod |
Strefa Euro | E |
Strefa 1 | 1 |
Strefa 2 | 2 |
Strefa 3 | 3 |
Informacja o przynależności kraju do danej strefy w Cenniku Oferty Play
Serwis bezpłatny na terenie Polski i strefy Euro, w pozostałych strefach wysłanie SMSa na numer 115 płatne zgodnie z cennikiem usług w roamingu.
Dzwoniąc na numer +48790500115 możemy odsłuchać informacje o cenach usług w roamingu. Serwis bezpłatny na terenie Polski i strefy Euro, w pozostałych strefach wykonanie połączenia na numer +48790500115 płatne zgodnie z cennikiem usług w roamingu.
Klienci, którzy nie mogą odczytywać SMSów powitalnych (niewidomi, niedowidzący lub inne powody) mogą na życzenie aktywować usługę automatycznej informacji głosowej o cenach w roamingu - dzwoniąc do Obsługi Klienta. W takim przypadku, gdy wjadą na teren Unii Europejskiej, Play zadzwoni do nich aby poinformować o cenach usług w roamingu. Dostępne na terenie Strefy Euro, bezpłatne.
Załącznik do Cennika Oferty Play (pdf)
no i dobrze…taka standardowa informacja jest każdemu potrzebna..i jeszcze myślą o klientach, którzy nie mog aodczytać sms-ów…hmm…gratulacje,.
no to czapki z glow 🙂 bardzo mi sie podoba informacja o inicjatywie w strone osob mniej sprawnych 🙂
rzeczywiscie dobry pomysł.respect