T-Mobile zrobil Play w bambuko
Zapewne każdy z Was (ja również) zastanawiał sie ile czasu zajmie konkurencji odpowiedź na nową ofertę Formuła 4.0. Nie minęło nawet 48 godzin a sieć T-Mobile zaprezentowała ofertę T-Mobile Frii, która jest w 95% (ze względu na drobne zmiany w limicie transferu) kopią oferty czwartego operatora. Nie było by w tym nic złego (może poza względami etycznymi), że oferta jest podobna, gdyż pozwoli to konsumentowi zdecydować jaką sieć chce wybrać, gdyby nie fakt, że T-Mobile postanowił wprowadzić ofertę dzisiaj o godzinie 20.00. Zrodziło to więc kuriozalną sytuacje z której wynika, ze to nie Play wprowadzi ofertę jako pierwszy a kto inny. Wejście oferty dwa dni po konferencji na pewno związane jest z wprowadzeniem potrzebnych zmian w systemach bilingowych jednak kiedy w przeszłości zdarzało mi sie publikować wycieki materiałów na kilka dni przed ich ogłoszeniem za każdym razem słyszałem, ze daje to czas konkurencji na odpowiedź a w tym wypadku sam operator postąpił tak samo. Powie mi wiec ktoś, gdzie tu logika takiego postępowania? Bo ja jej nie widzę.
Już Ci tłumaczę – konferencja została zrobiona po to, żeby były dwa dni na szkolenie pracowników, wyposażenie salonów w ulotki i inne materiały. Wszystko zostało wstrzymane do oficjalnej prezentacji oferty. Zmiany w systemie bilingowym sa gotowe. Wystarczy klik 🙂
T-mobile zrobił to w wersji na szybko. Wiele osób pisze, jak oni to tak szybko zrobili itp. Szefostwo PTC, powiedziało nie damy za wygraną. Ściągnęli materiały ze strony gruszki i zabrali się do pracy. Informatycy musieli w trybie ekspresowym nowy scenariusz w systemie bilingowym zrobić, marketing prezentacje, tabelki itp.
Jak ktoś się przyjrzy to napisać regulamin promocji to nie taka trudna sprawa. Po pierwsze 3/4 regulaminów, umów jest taka sama. Te same definicje, zobowiązania, zastrzeżenia, cenniki SMS Premium, roamingowe, miedzynarodowe, audiotele, i usług dodatkowych to ciągle zawsze to samo, tylko rozdział o promocji się zmienia, a tam za dużo oprócz kilku tabelek nic extra nie ma. Chłopacy z IT, graficy to się musieli wczoraj zagotować jak usłyszeli co mają zrobić. Więc siadło kilku grafików i jazda, klepać banery “T-mobile frii już od 79 zł, nielimitowane rozmowy we wszystkich sieciach komórkowych”, IT dostosowywał scenariusze, kod w systemach bilingowych, skopiowali moduł za połączenia na komórki w Polsce i wpisali wspaniałe 0 zł 00 groszy za minutę, to samo w modułach za sms/mms w kraju, w opcji połączenia na stacjonarne też pewnie wpisali 0 zł, jak nie zdążyli wpisać pakietu, to się za kilka dni poprawi, resztę opcji dodatkowych, cenników, skopiowali i oferta w bilingu gotowa. Potem dopisać w systemie sprzedaży ofertę, a na koniec dopisać sobie do wypłaty nadgodziny extra płatne. Ktoś pisał o szkoleniach, a ja powiem tak, za kązdym razem na szkolenia, przy każdej zmianie nikt nie jedzie. Oferta jest prosta jak drut, do punktów sprzedaży wysyłają maile z prezentacją oferty, kilka pdf z ofertą w postaci tabelek, pracownicy dostaną sms z informacją o nowej ważnej promocji że mają ją przyswoić i już można ruszyć ze sprzedażą. A ulotki się dodrukuję, reklamy zrobi.
a jednak play zdążył https://twitter.com/#!/RzecznikPlay/status/185375597936132096
W bambuko to zrobił się autor tego upadającego bloga, która widać ma jakiś problem i chyba żal do play. Play sprzedaje już swoją ofertę od paru godzin.
@iceman
Wystarczy spojrzeć na godzinę tego wpisu i wszystko jasne. Tekst był pisany rano, przed zmianą decyzji przez Play o wprowadzeniu oferty w dniu dzisiejszym. Niestety nie siedzę cały dzień przed komputerem żeby zaktualizować wpis.
Sorry!
ddluk: salony to najczesciej miejsce precieku. Skoro postanowili nie informowac salonow przed wprowadzeniem oferty, to znaczy, ze nie chcieli dac tego samego czasu konkurencji. Jezeli salon dostalby ulotki – bylo by duze prawdopodobienstwo, ze takie info pojawi sie tu, na fejsie, lub telepolisie.. i tak konkurencja miala by czas na przygotowanie odpowiedzi. Tu jest ta roznica, ze w pt salony beda miec ulotki itp marketingowe bzdety, i jest szansa na zaopatrzenie ich w telefony.
Niepodoba mi się to ze kilka telefonow znow po cichu zdrozalo. O tym juz nie napiszecie. Nie rozumiem takiej polityki 🙁
Samsung galaxy ace w max 75 kosztował 1 zł teraz 99zł…
To samo z HTC Wildfire S, był w abo 69 zł za 1 zł teraz już po 59zł. Wczoraj rozm. z Konsultantem i nic nie mówił że od jutra drożej! WRRRRRRRR chyba wybiore abo bez telefonu i zobowiązań i rozważe przejscie do innego operatora.
A teraz jak było? Salony zrobiły przeciek czy TM miał krecika? 😉 Wątpie żeby zrobili oferte w 1 dzień…